Bästa banken 2025

Jämför och hitta Sveriges bästa banker för privatpersoner. Vi har sammanställt Sveriges populäraste banker utifrån bolån, privatlån och sparande enligt den senaste statistiken från Svenskt Kvalitetsindex.

Bankernas kundnöjdhet

Att veta vilken bank som har högst kundnöjdhet kan kännas som en utmaning, speciellt med tanke på att få banker har många omdömen på exempelvis Google Recensioner eller Trustpilot. Som tur är undersöker Svenskt Kvalitetsindex kundnöjdheten inom finansbranschen årligen tillsammans med Handelshögskolan i Stockholm. Detta har Svenskt Kvalitetsindex gjort sedan 1989.

Den årliga undersökningen är uppdelad i följande två kategorier: SKI Bank och SKI Lån och sparande. SKI Bank mäter kundnöjdhet generellt inom banktjänster och redovisas för privatkunder respektive företagskunder. SKI Lån och sparande redovisar kundnöjdhet för för följande banktjänster: bolån, privatlån och sparande.

SKI Bank

Privatkunder

Den senaste mätningen som publicerades den 16 september 2024 visar att Sveriges bästa bank för privatpersoner är Sparbankerna. Mätningen baseras på över 15 000 intervjuer med privatkunder.

  1. Sparbankerna (75,1)
  2. Länsförsäkringar Bank (73,3)
  3. ICA Banken (72,5)
  4. Skandia (72,5)
  5. Handelsbanken (69,9)
  6. Danske Bank (69,6)
  7. Branschen genomsnitt (69,0)
  8. Nordea (68,5)
  9. SEB (6,75)
  10. Swedbank (66,8)
  11. Övriga banker (65,4)

Företagskunder

Sveriges bästa bank för företagskunder är Sparbankerna (72,3) följt av Handelsbanken (70,1). Betygen baseras på intervjuer med över 7 000 företagskunder.

  1. Sparbankerna (72,0)
  2. Handelsbanken (70,4)
  3. Nordea (70,4)
  4. Danske Bank (70,1)
  5. SEB (69,7)
  6. Branschen genomsnitt (69,1)
  7. Övriga banker (68,3)
  8. Länsförsäkringar Bank (67,0)
  9. Swedbank (65,9)

SKI Lån och sparande

Bolån

Den senaste undersökningen från SKI visar att den bästa banken för bolån är den statligt ägda banken SBAB. Branschens genomsnitt var 67,8 under 2024, vilket kan jämföras mot 2023 då genomsnittet var 65,5.

  1. SBAB (75,6)
  2. Länsförsäkringar Bank (72,0)
  3. Skandia (71,8)
  4. SEB (68,1)
  5. Övriga banker (68,0)
  6. Branschens genomsnitt (67,8)
  7. ICA Banken (67,1)
  8. Handelsbanken (67,0)
  9. Nordea (65,5)
  10. Swedbank (65,3)
  11. Danske Bank (64,2)

Privatlån

Sveriges bästa bank för privatlån är Länsförsäkringar Bank, följt av Handelsbanken och ICA Banken. Branschens genomsnitt minskade under 2024 till 62,7, jämfört mot 2023 då genomsnittet var 64,1. 

Tänk på att betyget avser privatlån som helhet och inte enbart ränta. Bankerna använder alltid individuell räntesättning vilket innebär att du måste ansöka om ett lån innan du får reda på din personliga ränta. Om man som privatperson vill jämföra ränta mellan ett flertal olika banker är det en god idé att ansöka genom en låneförmedlare.

  1. Länsförsäkringar Bank (73,9)
  2. Handelsbanken (69,3)
  3. ICA Banken (69,2)
  4. Lån & Spar Bank (66,0)
  5. IKANO Bank (64,4)
  6. Branschens genomsnitt (62,7)
  7. Nordea (60,7)
  8. Övriga banker (60,6)
  9. SEB (60,3)
  10. Marginalen Bank (59,5)
  11. Swedbank (56,4)

Sparande

När det kommer till sparande i värdepapper har Avanza högst kundnöjdhet under 2024 med ett betyg på 76,3, vilket kan jämföras mot branschens genomsnitt på 68,4.

  1. Avanza (76,3)
  2. Nordnet (73,5)
  3. Länsförsäkringar Bank (72,3)
  4. Övriga banker (71,5)
  5. Skandia (70,3)
  6. Handelsbanken (70,1)
  7. Branschens genomsnitt (68,4)
  8. Swedbank (65,2)
  9. Nordea (63,7)
  10. SEB (61,9)

Slutsats

Enligt den senaste studien från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades hösten 2024 är Sveriges bästa bank för privatpersoner Sparbankerna, följt av Länsförsäkringar Bank och ICA Banken. När det kommer till mer specifika undersökningar kopplat till bolån, sparande och privatlån blir resultatet däremot annorlunda. Exempelvis är SBAB den bästa banken för bolån och Länsförsäkringar Bank den bästa banken för privatlån.

Vanliga frågor

Vilken är den bäst banken för privatkunder?

Enligt den senaste undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades september 2024 är den bästa banken med högst kundnöjdhet Sparbankerna. Undersökningen baseras på 15 472 intervjuer.

Vilken är den bästa banken för företag?

För företagskunder är banken med högst kundnöjdhet Sparbankerna, enligt den senaste undersökningen av kundnöjdhet inom finansbranschen av Svenskt Kvalitetsindex som publicerades september 2024. Banken med näst högst kundnöjdhet är Handelsbanken.

Vilken är den bästa banken för bolån?

Den bästa banken för bolån baserat på kundnöjdhet är SBAB. Detta visade den senaste undersökningen av bankbranschen från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades hösten 2024. Den näst bästa banken för bolån är enligt samma undersökning Länsförsäkringar Bank.

Vilken är den bästa banken för privatlån?

Den bästa banken för privatlån baserat på kundnöjdhet är Länsförsäkringar Bank. Detta fastställde Svenskt Kvalitetsindex i sin senaste undersökning av finansbranschen som publicerades hösten 2024. På andraplats kom Handelsbanken följt av ICA Banken på en tredjeplats. Tänk på att undersökningen avser kundnöjdhet och att räntan på privatlån bestäms individuellt utifrån låntagarens kreditvärdighet.

Vilken är den bästa banken för sparande?

Enligt den senaste undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex är Avanza den bästa banken för sparande i värdepapper. Undersökningen publicerades hösten 2024.