Bästa banken 2025
Jämför och hitta Sveriges bästa banker för privatpersoner. Vi har sammanställt Sveriges populäraste banker utifrån bolån, privatlån och sparande enligt den senaste statistiken från Svenskt Kvalitetsindex.
Bankernas kundnöjdhet
Att veta vilken bank som har högst kundnöjdhet kan kännas som en utmaning, speciellt med tanke på att få banker har många omdömen på exempelvis Google Recensioner eller Trustpilot. Som tur är undersöker Svenskt Kvalitetsindex kundnöjdheten inom finansbranschen årligen tillsammans med Handelshögskolan i Stockholm. Detta har Svenskt Kvalitetsindex gjort sedan 1989.
Den årliga undersökningen är uppdelad i följande två kategorier: SKI Bank och SKI Lån och sparande. SKI Bank mäter kundnöjdhet generellt inom banktjänster och redovisas för privatkunder respektive företagskunder. SKI Lån och sparande redovisar kundnöjdhet för för följande banktjänster: bolån, privatlån och sparande.
SKI Bank
Den senaste publiceringen av SKI Banki var i september 2025 och studieen baserar sitt resultat på 20 263 intervjuer med privatkunder och företagskunder.
Privatkunder
Undersökningen visar att Sveriges bästa bank för privatpersoner är Sparbankerna, följt av Länsförsäkringar Bank.
- Sparbankerna (74,6)
- Länsförsäkringar Bank (72,7)
- Övriga banker (70,4)
- Skandia (70,4)
- ICA Banken (69,6)
- Danske Bank (68,0)
- Handelsbanken (67,8)
- Branschen genomsnitt (67,1)
- Nordea (66,6)
- SEB (65,5)
- Swedbank (60,4)
Företagskunder
Undersökningen visade att Sveriges bästa bank för företagskunder är Sparbankerna, följt av Nordea och Handelsbanken.
- Sparbankerna (72,6)
- Nordea (66,7)
- Handelsbanken (66,4)
- SEB (65,7)
- Länsförsäkringar Bank (65,2)
- Branschen genomsnitt (65,2)
- Danske Bank (64,7)
- Övriga banker (63,3)
- Swedbank (62,0)
SKI Lån och sparande
Den senaste undersökningen inom kategorin Lån och sparande publicerades december 2024. Undersökningen baseras på 4 502 intervjuer .
Bolån
Undersökningen visar att den bästa banken för bolån är den statligt ägda banken SBAB. SBAB mottog betyget 75,6, vilket kan jämföras mot branschens genomsnitt på 67,8.
- SBAB (75,6)
- Länsförsäkringar Bank (72,0)
- Skandia (71,8)
- SEB (68,1)
- Övriga banker (68,0)
- Branschens genomsnitt (67,8)
- ICA Banken (67,1)
- Handelsbanken (67,0)
- Nordea (65,5)
- Swedbank (65,3)
- Danske Bank (64,2)
Privatlån
Sveriges bästa bank för privatlån är Länsförsäkringar Bank, följt av Handelsbanken och ICA Banken. Branschens genomsnitt minskade under 2024 till 62,7, jämfört mot 2023 då genomsnittet var 64,1.
Tänk på att betyget avser privatlån som helhet och inte enbart ränta. Bankerna använder alltid individuell räntesättning vilket innebär att du måste ansöka om ett lån innan du får reda på din personliga ränta. Om man som privatperson vill jämföra ränta mellan ett flertal olika banker är det en god idé att ansöka genom en låneförmedlare.
- Länsförsäkringar Bank (73,9)
- Handelsbanken (69,3)
- ICA Banken (69,2)
- Lån & Spar Bank (66,0)
- IKANO Bank (64,4)
- Branschens genomsnitt (62,7)
- Nordea (60,7)
- Övriga banker (60,6)
- SEB (60,3)
- Marginalen Bank (59,5)
- Swedbank (56,4)
Sparande
När det kommer till sparande i värdepapper har Avanza högst kundnöjdhet under 2024 med ett betyg på 76,3, vilket kan jämföras mot branschens genomsnitt på 68,4.
- Avanza (76,3)
- Nordnet (73,5)
- Länsförsäkringar Bank (72,3)
- Övriga banker (71,5)
- Skandia (70,3)
- Handelsbanken (70,1)
- Branschens genomsnitt (68,4)
- Swedbank (65,2)
- Nordea (63,7)
- SEB (61,9)
Slutsats
Enligt den senaste studien från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades hösten 2024 är Sveriges bästa bank för privatpersoner Sparbankerna, följt av Länsförsäkringar Bank och ICA Banken. När det kommer till mer specifika undersökningar kopplat till bolån, sparande och privatlån blir resultatet däremot annorlunda. Exempelvis är SBAB den bästa banken för bolån och Länsförsäkringar Bank den bästa banken för privatlån.
Kreditkortsval.se har gjort en mer detaljerad genomgång av de bästa bankerna om du vill ha mer information.
Vanliga frågor
Vilken är den bäst banken för privatkunder?
Enligt den senaste undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades 15 september 2025 är den bästa banken med högst kundnöjdhet Sparbankerna, följt av Länsförsäkringar Bank.
Vilken är den bästa banken för företag?
För företagskunder är banken med högst kundnöjdhet Sparbankerna, enligt den senaste undersökningen av kundnöjdhet från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades 15 september 2025. På en andraplats kom Nordea och på en tredjeplats kom Handelsbanken.
Vilken är den bästa banken för bolån?
Den bästa banken för bolån baserat på kundnöjdhet är SBAB. Detta visade den senaste undersökningen av bankbranschen från Svenskt Kvalitetsindex som publicerades hösten 2024. Den näst bästa banken för bolån är enligt samma undersökning Länsförsäkringar Bank.
Vilken är den bästa banken för privatlån?
Den bästa banken för privatlån baserat på kundnöjdhet är Länsförsäkringar Bank. Detta fastställde Svenskt Kvalitetsindex i sin senaste undersökning av finansbranschen som publicerades hösten 2024. På andraplats kom Handelsbanken följt av ICA Banken på en tredjeplats. Tänk på att undersökningen avser kundnöjdhet och att räntan på privatlån bestäms individuellt utifrån låntagarens kreditvärdighet.
Vilken är den bästa banken för sparande?
Enligt den senaste undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex är Avanza den bästa banken för sparande i värdepapper. Undersökningen publicerades hösten 2024.
